Cobertura: Realizamos envios para todo o Brasil a partir da nossa loja virtual em Bombas, Bombinhas.
Prazos de Entrega: Os prazos estimados de entrega variam de acordo com a região:
Regiões Sul e Sudeste: 3 a 7 dias úteis.
Outras regiões: 7 a 15 dias úteis.
Custos de Envio: As tarifas de envio são calculadas no momento da compra e dependerão do peso, das dimensões do pacote e da localização do destinatário.
Rastreamento do Pedido: Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Atrasos: Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos como greves, condições climáticas extremas ou problemas nos serviços de transporte.
Entrega Não Concluída: Se o pacote não puder ser entregue devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente, os custos adicionais de reenvio serão de responsabilidade do cliente.
Prazo para Solicitar uma Devolução: Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar uma devolução.
Condições para Devolução:
O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e nas mesmas condições em que foi recebido.
Produtos personalizados ou em promoção não são elegíveis para devolução.
Procedimento para Devoluções:
Entre em contato com o nosso atendimento ao cliente enviando um e-mail para [e-mail] com o número do pedido e o motivo da devolução.
Forneceremos instruções para o envio do produto de volta.
Custos de Devolução:
Se a devolução ocorrer por erro nosso (produto com defeito ou incorreto), os custos de envio serão cobertos por nós.
Em outros casos, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.
Reembolsos:
Assim que o produto devolvido for recebido e analisado, processaremos o reembolso em até 7 dias úteis.
Os reembolsos serão realizados pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco por e-mail ou através das nossas redes sociais. Estamos aqui para ajudar.