Políticas de Envio

  1. Cobertura: Realizamos envios para todo o Brasil a partir da nossa loja virtual em Bombas, Bombinhas.

  2. Prazos de Entrega: Os prazos estimados de entrega variam de acordo com a região:

    • Regiões Sul e Sudeste: 3 a 7 dias úteis.

    • Outras regiões: 7 a 15 dias úteis.

  3. Custos de Envio: As tarifas de envio são calculadas no momento da compra e dependerão do peso, das dimensões do pacote e da localização do destinatário.

  4. Rastreamento do Pedido: Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

  5. Atrasos: Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos como greves, condições climáticas extremas ou problemas nos serviços de transporte.

  6. Entrega Não Concluída: Se o pacote não puder ser entregue devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente, os custos adicionais de reenvio serão de responsabilidade do cliente.

Políticas de Devoluções

  1. Prazo para Solicitar uma Devolução: Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar uma devolução.

  2. Condições para Devolução:

    • O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e nas mesmas condições em que foi recebido.

    • Produtos personalizados ou em promoção não são elegíveis para devolução.

  3. Procedimento para Devoluções:

    • Entre em contato com o nosso atendimento ao cliente enviando um e-mail para [e-mail] com o número do pedido e o motivo da devolução.

    • Forneceremos instruções para o envio do produto de volta.

  4. Custos de Devolução:

    • Se a devolução ocorrer por erro nosso (produto com defeito ou incorreto), os custos de envio serão cobertos por nós.

    • Em outros casos, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.

  5. Reembolsos:

    • Assim que o produto devolvido for recebido e analisado, processaremos o reembolso em até 7 dias úteis.

    • Os reembolsos serão realizados pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco por e-mail ou através das nossas redes sociais. Estamos aqui para ajudar.